도로 위 낙하물·쓰러진 가로수, 어디에 신고하나요

고속도로는 1588-2504, 쓰러질 듯한 나무는 119, 일반 도로는 시·구청 도로·공원 부서예요

신고처 1588-2504, 119, 시·구청공식 출처 · 확인한 날 2026.11.03

한눈에 정리

고속도로 낙하물은 한국도로공사 24시간 콜센터 1588-2504.
낙하물 사고의 1차 책임은 떨어뜨린 차량, 관리청은 신고받으면 신속히 수거해야 해요(국토교통부 해석).
쓰러질 우려가 있는 나무·위험 구조물 제거는 119 생활안전활동이에요.
일반 도로는 시·구청(화성은 기동단 1833-4088)으로.

앞차에서 떨어진 상자나 철판, 바람에 꺾인 가로수 가지는 뒤따르는 차에 큰 사고를 낼 수 있어요. 도로 종류와 위험 정도에 따라 신고하는 곳이 달라요.

어디에 신고하나요

상황	신고처
고속도로 위 낙하물	한국도로공사 24시간 콜센터 1588-2504
쓰러지거나 쓰러질 듯한 나무·위험 구조물	119(소방기본법상 생활안전활동)
일반 도로 위 물건, 도로 파손	시·구청 도로 담당, 화성은 교통·도로민원 신속처리 기동단 1833-4088
가로수 가지 부러짐·기울어짐	구청 공원녹지 부서(수원), 시 콜센터로 담당 확인

운전 중에 발견하면

1멈추지 말고 지나가기고속도로에서 차를 세우거나 직접 치우러 내리지 않아요

2안전한 곳에서 신고휴게소·갓길 안쪽 등 안전한 곳에서, 동승자가 있다면 동승자가

3위치 알리기방향, 가까운 나들목·이정표, 차로 번호

낙하물 때문에 사고가 났다면

국토교통부 해석에 따르면 낙하물 사고의 1차 책임은 물건을 떨어뜨린 차량에 있어요. 도로관리청은 신고를 받으면 신속히 출동해 낙하물을 수거해야 하고, 출동이 늦어져 피해가 생겼다면 관할 지방검찰청 배상심의회에 국가배상을 신청할 수 있어요. 블랙박스 영상에 떨어뜨린 차량이 찍혔다면 꼭 보관하세요.

한국도로공사는 낙하물이 떨어지는 장면을 본 운전자가 블랙박스 영상을 제공하면 포상하는 '낙하물 신고 포상제'를 안내하고 있어요. 지급 금액과 조건은 도로공사 누리집 공지에서 확인하세요.

수원·용인·화성 도로·가로수 담당(조직도 기준)

수원: 구청 안전건설과(영통구는 도로시설물 낙하물·포트홀 처리 업무), 가로수는 구청 공원녹지과와 시 녹지경관과 가로수팀
용인: 구청 도로과·건설도로과(권역별), 가로수 조성은 공원조성과
화성: 교통·도로민원 신속처리 기동단 1833-4088(도로 파손·통행장애 접수 뒤 1시간 안에 처리 방안 안내)

신고할 때 알려 줄 것

도로 이름과 방향, 가까운 건물·나들목
무엇이 떨어져 있는지(크기)
차로를 막고 있는지

하지 않는 게 좋은 것

고속도로에서 직접 내려 물건 치우기
쓰러진 나무에 전선이 걸려 있는데 가까이 가기

앞차가 물건을 떨어뜨리는 걸 봤어요

블랙박스 영상을 지우지 말고 보관하세요. 고속도로라면 한국도로공사 낙하물 신고 포상제로 영상을 제공할 수 있고, 사고가 났다면 떨어뜨린 차량을 찾는 결정적인 증거가 돼요.

밤에 바람이 세게 불어 가로수가 기울었어요

쓰러질 우려가 있는 나무 제거는 소방기본법이 정한 119 생활안전활동이에요. 차나 사람이 다니는 길로 쓰러질 것 같으면 119에 알리세요.

참고한 공식 자료

이 글은 2026.11.03에 위 공식 자료로 확인했어요. 제도는 바뀔 수 있으니 신고 전 해당 기관 안내를 한 번 더 확인하세요.