수원·용인·화성 생활민원 창구
시청 콜센터 번호와 운영 시간, 대형폐기물 신청 방법을 각 시 공식 누리집에서 확인해 모았어요. 인터넷 민원은 세 시 모두 국민신문고로 합쳐졌어요.
| 시 | 민원 상담 | 대형폐기물 | 그 밖에 |
|---|---|---|---|
| 수원 | 1899-3300 · 031-5191-2114(유료), 평일 08:30~18:30, 토·일·공휴일 쉼 | waste.suwon.go.kr 온라인 신청(납부필증 출력), 빼기 앱, 판매소 스티커 | 가로등 고장: 구청 전기시설팀(장안 031-5191-5486, 권선 6166, 팔달 7474, 영통 8968) |
| 용인 | 1577-1122(유료) · 031-6193-2114, 평일 8:30~18:00, 주말·공휴일 9:00~18:00. 1577-1122로 문자·사진 접수(상담 09:00~18:00), 카카오톡 '용인시 민원상담 챗봇' 24시간 | 빼기 앱, 행정복지센터 방문, 스티커 구입 뒤 1899-1769 배출 신청 | 생활불편 상담·접수는 1577-1122. 소형 폐가전 단독주택 '내 집앞 수거'(1899-1769) |
| 화성 | 1577-4200 · 031-370-3900(유료), 평일 08:30~18:30, 토·일·공휴일 쉼(시간 밖 당직실 연결) | 빼기 앱(예약번호 붙여 배출), 종량제 판매소 스티커 | 가로등·보안등·도로: 교통·도로민원 신속처리 기동단 1833-4088. 생활불편 도와드림QR |
인터넷 민원은 국민신문고로
수원·용인·화성 모두 예전 '새올 전자민원'에서는 새 민원을 받지 않고 국민신문고(epeople.go.kr)로 합쳐졌어요. 시 누리집의 민원 신청 버튼을 눌러도 국민신문고로 연결돼요. 화성시는 앱을 깔지 않고 QR을 찍어 신고하는 '생활불편 도와드림QR'도 운영해요.
콜센터 이용 팁
- 세 시 콜센터 번호는 모두 유료 전화예요.
- 수원·화성은 토·일·공휴일에 상담을 쉬어요. 용인은 주말·공휴일에도 9시~18시에 받아요.
- 용인은 1577-1122로 문자를 보내면 사진도 함께 접수할 수 있어요(문자 요금만 내요).
- 화성은 상담원이 모두 통화 중이면 번호를 남기면 다시 전화해 줘요.
참고한 공식 자료
- 수원시 — 콜센터 안내
- 용인시 — 120 콜센터 안내
- 화성시 — 콜센터 안내
- 수원시 — 대형폐기물 배출 안내
- 용인시 — 대형폐기물 배출신청 안내
- 화성시 — 대형폐기물 배출(빼기) 안내
- 수원시 — 가로등 관리(구청 전기시설팀)
- 화성시 — 교통·도로민원 신속처리 기동단
- 화성시 — 생활불편 도와드림QR
- 수원시 — 인터넷 민원 통합 안내
확인한 날 2026.11.03 · 번호나 시간이 바뀌면 고친 날을 남겨요.